📦 Politique de retour et de remboursement

### Politique de retour – Soléa

Nous espérons que vous êtes pleinement satisfait(e) de votre commande chez Soléa.

Si toutefois vous souhaitez effectuer un retour, vous disposez de **14 jours après réception** de votre colis pour nous contacter.

**Conditions d’éligibilité :**
- L’article ne doit pas avoir été porté ou lavé.
- Il doit être retourné dans son emballage d'origine.
- Les articles personnalisés ou en promotion sont **non remboursables**.

**Procédure :**
Veuillez envoyer un mail à **solea.information@outlook.com** avec votre numéro de commande et la raison du retour. Une étiquette de retour vous sera envoyée si le retour est accepté.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux.

**Adresse de retour** : sera communiquée par e-mail lors de votre demande.

Le remboursement sera effectué dans un délai de **5 à 10 jours ouvrés** après réception et vérification du produit retourné.